FONTME · SUPPORT

폰트미 고객 지원

만드는 순간부터,
실제로 쓰는 순간까지.

궁금한 점이나 사용 중 불편했던 점을 알려주세요.

운영자: 김성용 · 이메일 문의

문의할 때 기기 모델, iOS 버전, 앱 버전과 문제가 발생한 순서를 적어주세요. 화면을 첨부한다면 개인정보는 가려주세요. 메일 앱이 열리지 않으면 위 주소를 복사해 사용하는 메일 서비스에서 보내실 수 있습니다.

처음 사용하기

1. ‘만들기’에서 기본 샘플을 고르거나 권한이 있는 참고 이미지를 선택합니다.
2. 글자 영역을 고르고 이미지 속 문구를 확인한 뒤 ‘이미지 느낌 맞추기’를 누릅니다.
3. ‘다듬기’에서 미리보기를 보며 폭·높이·간격·획을 조절합니다.
4. ‘저장·공유’에서 폰트 패키지 또는 PNG 이미지를 저장합니다.

만든 폰트는 어떻게 사용하나요?

내보낸 ZIP을 파일 앱에서 풀면 TTF 폰트, OFL 이용 조건, 사용 안내, 제작 설정이 들어 있습니다. TTF 가져오기를 지원하는 디자인·문서 앱에 폰트를 추가해 사용하세요. 지원 여부와 설치 방법은 사용하는 앱마다 다릅니다. iPhone 전체의 시스템 글씨체를 바꾸는 기능은 제공하지 않습니다.

상업 디자인에도 사용할 수 있나요?

동봉된 OFL 서체를 바탕으로 만든 폰트는 OFL 조건에 따라 개인·상업 디자인에 추가 폰트 사용료 없이 사용할 수 있습니다. 폰트 파일을 공유할 때는 OFL 및 저작권 표시를 유지해야 하며, 폰트 파일만 별도로 판매할 수 없습니다.

외부 참고 이미지에 관한 권리는 별도로 확인해야 합니다. 유료 폰트 구매가 새로운 폰트 제작·배포 허락을 의미하지는 않습니다. 기본 샘플 또는 직접 만들거나 필요한 허락을 받은 자료를 사용하세요.

이미지와 똑같이 만들어지나요?

열두 가지 공개 서체 구조를 바탕으로 획과 비율을 조절합니다. 한 줄의 선명한 글자에 적합하며, 장식·질감이나 개인 손글씨를 그대로 복원하지는 못합니다. 배경을 줄이고 같은 문구를 입력하면 비교에 도움이 됩니다.

일부 글자가 나오지 않아요.

서체별로 지원 글자가 다릅니다. 현대 한글 전체가 필요하면 ‘단정한 고딕’, ‘차분한 명조’, ‘여백의 명조’를 선택하세요. 한자와 모든 특수문자를 지원하는 것은 아닙니다. 앱의 미지원 글자 안내를 확인해 주세요.

저장한 작업이나 사진이 사라졌어요.

작업 설정은 기기에 저장되며 보관함에는 최대 16개까지 보관할 수 있습니다. 사진은 저장하지 않으므로 앱을 다시 열었을 때 재선택이 필요할 수 있습니다. 중요한 작업은 ‘작업 파일 저장’으로 별도 보관하세요. 앱을 삭제하면 기기 안의 앱 데이터가 삭제됩니다.

결제·환불 문의

App Store 결제 및 환불 요청은 Apple의 문제 신고 페이지에서 진행할 수 있습니다. 구매 내역은 Apple 계정에서 확인해 주세요. 운영자에게 카드 정보나 계정 비밀번호를 보내지 마세요.